一、工匠精神的内涵与意义
1.工匠精神的内涵。李克强总理在今年的《政府工作报告》中指出,“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。”何为工匠精神?工匠精神是指从业者对自己产品的设计、制作和生产等过程中精雕细琢,精益求精的工作状态和精神理念,是一种执着追求完美的精神。 工匠精神,正是追求精益求精,专业专注、一丝不苟且孜孜不倦的体现,它是当代中国企业不可或缺的精神财富。
2.古代的工匠精神。工匠精神是中国人自古及今、绵延百代孜孜以求的。中国自古就有追求“精确”的传统,有“差之毫厘,谬以千里”的说法。在中国5000年的传统文化中,不乏都江堰水利工程、故宫等饱含工匠精神的产品。从春秋时期发明了各种机械的鲁班,到东汉发明了地动仪的张衡,再到三国时期发明了木牛流马的诸葛亮…中国古代工匠匠心独运,他们把对自然的敬畏、对作品的虔敬、对使用者的将心比心,连同自己的揣摩感悟,全部倾注于一双巧手,创造出令西方高山仰止的古代科技文明。
3.工匠精神的现实意义。眼下,中国经济正在步入新常态,过去发展所依托的种种优势正逐步失去,面对重重压力,重提“工匠精神”确有现实针对性。当前我国制造业还存在大而不强、产品档次整体不高、自主创新能力弱的状况,要实现从“制造大国”向“制造强国”迈进,需要勇于创新的企业家精神、精益求精的工匠精神。观念决定方向和成败。
这些年,在农业化向工业化转型中,我们一直在亦步亦趋地学习西方现代工业,追赶的脚步太过匆忙,忽视了学习其工业精神。据统计,全球寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家,是一种偶然吗?他们长寿的秘诀是什么呢?他们都在传承着一种精神——工匠精神!在德国、瑞士等制造业发达的国家,工匠精神是制造业的灵魂。一辆奔驰轿车、一块瑞士手表,无论价值多少都会被匠人们精雕细琢,不会容忍出现质量瑕疵。德国的“工匠精神”从何而来?一方面源于对职业“一以贯之”的敬畏,对顾客“敬若神明”的尊重,对产品“止于至善”的追求。
另一方面,“工匠精神”与其所处的社会文化环境息息相关。工匠的职业行为如果能够不断获得顾客好评、同行推崇、社会认可等正面反馈,并且有稳定而不菲的收入,可以体面生活,那么“工匠精神”一定能够发扬光大。
二、企业创新需要工匠精神
1.企业创新与工匠精神相辅相成。“工匠精神”这四个字,对正处在经济转型升级、攻坚克难的关键时期的中国国企具有重要意义。“工匠精神”所倡导的执着和专注,并不意味着墨守成规,而是强调持续推陈出新。优秀的工匠永远不会满足于已经取得的成就,而是不断根据环境的变化,在品种、款式、材料、工艺、流程等方面寻求改进。
以我们公司为例,作为施工企业,公司在开拓外部市场、追求经济利益的同时,始终把施工质量放在首位。项目部不断优化施工组织设计,研究制定施工方案,做好安全技术交底和现场质量检查,完善落实各项管控措施,参与项目施工人员以专注和认真的工作态度,高起点准备、高标准管理、高质量施工,确保施工生产的顺利进行,优质的施工质量和服务赢得了客户的满意。因此,“工匠精神”很好地融合了企业创新精神,不管从精益求精的技术方面,还是从推崇认真的思想方面,它都为企业创新汇聚了发展动力。
2.各行各业都需要工匠精神。中国自古以来就有“技近乎道”的文化源流,但这一宝贵传统并没有在近代得到发扬,反而渐渐断流枯竭;同时,日益加快的现代化进程缩短了各种技能的“有效期”,使得人们在某一领域的坚守和潜心变得不易。拿制造业来说,尽管中国已成为世界制造业大国,但在高品质生产方面仍有所欠缺,就连圆珠笔的“圆珠”都需要进口。即使是中国自己制造的产品,国人也并不买账,近几年随着人们生活水平的日渐提高,在国外购买商品已成为一种风潮,代购奶粉、化妆品的国人越来越多,“抢购日本马桶盖”等现象频频见诸新闻。国人宁愿跑去日本、韩国等国家“买买买”,也不愿使用国货,这是我们企业值得思考的问题,中国制造要转型升级,要创新,需要的正是“工匠精神”。但提倡和弘扬“工匠精神”决不能局限于此,“工匠精神”不仅仅适合制造业,对整个社会的所有行业所有单位所有人,都极其有意义。这绝不是一句空洞口号,而是一种优秀文化、一种宝贵财富。
3.机器时代下工匠精神的重要意义。在高科技时代的背景下,特别是随着互联网时代的到来,制造业的地位在一定的程度上受到了削弱,一些人认为今天更应强调创新创造,再提“工匠精神”显得落伍。强调创造创新是无可厚非的,但不能以否定制造为代价,在机器化大生产的时代,更要注重产品的精度和品质。“工匠精神”从本质上讲,它是一种追求认真的精神,它绝不等同于因循守旧、拘泥一格,也绝不意味着要抛弃现代工业的生产组织方式,工匠精神有着对任何一个环节的追求完美。这些年来,我们在许多基础性产品上出现问题,比如食品质量安全问题,由此可见,科技越发达,工匠精神越发重要。我们可以不做工匠,也不可能人人成为工匠,但“工匠精神”值得学习。
三、如何运用工匠精神推动企业创新
创新是引领发展的第一动力,创新是一个企业生存和发展的灵魂。在企业创新的过程中,企业只有拥有工匠精神,才能在日益激烈的竞争中获得成功。创新需要工匠精神,工匠精神是创新的重要一环。那么,如何运用工匠精神推动企业创新呢?
1.企业创新需要精益求精。工匠精神很好的诠释了企业创新的精神,因为匠心独具的意思就是在技术、工艺等方面具有独创性。工匠精神很多时候意味着毫不犹豫地否定自己,以大胆突破、创新与探索,实现对产品与服务的精致追求。企业要打造出精品,每位员工就得像“工匠”一样,严格执行技术操作规程,极度注重细节,不断追求完美和极致,对待质量一丝不苟,精益求精。对每一道工序、每个节点,精心打磨,专心雕琢,使自己所生产出的产品经得起市场的考验和推敲。“差不多就行了”的产品必然被市场淘汰。
科技部部长万钢如是说:“创新也是工匠精神的一种延伸。小到对每一个工作环节高质高效的创造,大到一个新的产品、一种新的技术开发,都是工匠精神。因为只有你对每一个细节、每一个环节都了解,才能够提升它、改进它,保证产品不断精益求精。”因次要提高产品质量和效益,就要发扬“工匠精神”。
2.企业是创新主体,技术工人是创新重要力量。对于企业来说,“工匠精神”是治企之本。企业要实现可持续发展,首要条件就是要拥有一批认真、踏实、专业、敬业的“工匠”。“工匠”是企业创新的重要一环。现代工匠具有新的历史使命和社会责任,工匠精神也被赋予了更多新的内涵。
在不久前央视播出的“大国工匠”节目中,一个个在平凡岗位几十年如一日潜心研究的人们,他们是看似非常普通的钳工、电焊工等,但却用着精湛的技艺、专注的精神,参与着我国最尖端的科学项目,为人们诠释了技艺高超、执著追求的工匠精神。因此企业一定要重视人才,特别是重视技能人才。基层技术人员和产业工人既是创新的构思者,也是创新的践行者。
企业只有打开新思路,为提升新技能搭建广阔平台,建立一套有利于激发技术工人积极性、创造性的激励措施,激发工人的创新热情和创新思维,唤起工人创新责任和主体意识,使他们责无旁贷地担当起企业的创新主角重任,才能不断驱动发展动力。在这个过程中,技术人员和产业工人的业务能力也得以提高,没有对职业的敬畏、对工作的执著、对品牌文化的负责态度,没有精益求精、追求完美的创新活力,就不可能在工作上有所突破,在创新领域推陈出新。让更多工人成为创新主角,在企业创新中不当过客当主角,以不怕失败、勇于创新、敢于担当的“工匠精神”,为企业赢得竞争优势。
3.“工匠精神”是推动企业创新的驱动力。企业内具有一种凝聚力和向心力,企业才能度过难关,走得更远。“工匠精神”其核心是把工作不当作赚钱的工具,更重要的是一种对工作职业的追求,这种精神无法用金钱去衡量,企业员工一旦具有了“工匠精神”,责任感和使命感自然增强,员工也勇于为实现企业目标而做出个人牺牲,信念、信仰会使得产品不断改进、不断完善,最终成为同行的骄傲。
中国企业在追求创新的同时需要“工匠精神”,包括对合作理念、契约精神、效率观念、质量底线和科学观等的高度认识。在承继与重新发扬工匠精神时,能更深入地理解工匠精神的内涵:创新之外,更有诚信、担当和协作等宝贵品质。如美国苹果公司联合创办人乔布斯就就将工匠精神发挥到极致,从而创造了商业奇迹,备受企业家推崇。工匠精神是一种心态和思维,它在鼓励企业实现经济效益的同时,强调和谐和可持续发展。可以说,工匠精神与企业精神中的诚信、担当、创新、坚持等同根同源、一脉相承。
4.创意无限,匠心支撑。在这个日新月异、快速奔跑的互联网时代,我们并不缺少创新,但缺少好的、经得起时间考验的创新。互联网风生水起,大批创客信心满满、跃跃欲试,投身“双创”洪流中。但有些人追求“短、平、快”(投资少、周期短、见效快)带来的即使利益,从而忽略了产品的品质,最后很多产品往往火一阵子就难寻影子。只有脚踏实地的深耕细作者,即蹲得稳身子、耐得住寂寞,精耕细作、志在高远的人,才能在“双创”大潮中不断创出新天地,创出优质产品,创开市场大门。
如今互联网、大数据高速发展,产品、服务日益向着创新多样化、品牌化、质量标准化方向发展。互联网时代,消费者从一个产品移动到另一个产品,只需要滑动一下鼠标。在激烈的竞争中,只有超出消费者预期、将产品做到极致,才有可能留得住消费者,才有可能战胜对手。“工匠精神”是勤奋勤勉和创新创造的融合,是精益求精和开明开放的融合,互联网时代的“工匠精神”要以客户需求为核心,创新型企业更需要工匠精神。以“工匠精神”,打造真正经得起检验的产品和服务。万科董事长王石说:“规模和数字至多保你性命、让你不死,工匠精神却可以让你生的滋润,活的健康。”
在这个浮躁的社会,在这个缺乏工匠精神的时代,当所有人都浮躁的时候,重提工匠精神,重塑工匠精神,就是要放下功利心、浮躁心、投机心,投入一些耐心和认真。对于企业而言,无论是技术创新或是思想创新,“工匠精神”都是实现企业突破创新、实现可持续经营的必然选择。